宜昌心理咨询 用“心”来保护春天和“流行病”-湖北省武汉市“流行病”斗争中的心理咨询志愿者
宜昌心理咨询 用“心”来保护春天和“流行病”-湖北省武汉市“流行病”斗争中的心理咨询志愿者
年初，新的冠状脑炎流行突然来临，大批医务人员走上前线，成为人们心目中的“逆行”英雄。但是，在与“流行病”作斗争的另一个方面，还有一个鲜为人知的团队-湖北省宜昌市委文明办成立的专业心理咨询志愿服务团队。在看不见凤眼的战场上，他们利用自己的心理专长为抗击这种流行病建立了强大的心理防御力。
秦军：组建专业团队以注入“心脏力量”
3月18日，这样的一幕发生在西陵区乔虎岭派出所。宜昌市心理学会副会长秦军与您坐在一起，用音乐的节奏完成了手中的沙蛋传递。一名警察在活动期间与您分享了一个消息：“过去两个月的紧张手表使我轻度沮丧，没有足够的休息。在活动期间，我出乎意料地睡着了。本教程不仅减轻了我的身体疲劳，还使我感到疲惫。感觉好点。放松一下……今晚我可以睡个好觉。”
秦军不仅是一个专业的个人心理学家，还是一个专业心理学团体的领导者和追随者。当天，他带领他的搭档为一线警察进行了音乐减压授权小组的学费。
“医务人员冒着生命危险逆行，我们的专业心理学家也应为此做出贡献。”在新的冠状脑炎流行病爆发后，他敏锐地意识到，该流行病患者将经历艰苦的精神反抗之旅。 1月25日，秦军以宜昌市心理协会的名义招募了志愿者，组建了案例心理学家团队，利用Momo提供专业服务，并连接了相关的监督资源，以建立标准化的安心服务。宜昌市心理服务站。
开设“宜昌市公共心理服务热线” 6269123后，他积极向省委文明办提供心理咨询的专业操作规范和建议，并广泛呼吁心理咨询师自觉加入专业志愿者队伍。由县委文明办组建的服务团队。他动员了142名心理咨询师，组成了一个由27个沉没社区组成的工作组小组和一个由28名心理学家组成的联络小组，采用“ 5 + N”模式，并与6个市区的27条街道（乡镇）相匹配。专业的志愿服务。基于多年的团队工作经验，它设计并推动了8个特殊的心理专业团队的建立，包括安信音乐集团的修饰小组，非结构化小组宜昌心理咨询，结构化小组，Balint小组和科学讲师小组。他们是一线医务人员的孙子。 ，社区工作人员，一线公安警察等为团体组织心理咨询服务。
“小组仍然是我的痴迷和梦想。我想领导小组以小组的方式为更多的人提供服务，以便数以百万计的家庭和个人可以从心理学中受益。”秦军介绍，截至目前，由他带领的团队组织了71项在线团体补习，远程个人和团体补习达6000余人，亲自领导完成了3项离线团体减压赋能补习。
魏冬：提供心理援助以解决“心脏恐惧症”
一台笔记本电脑，一部手机…每个心理咨询志愿者魏冬的工作时间是每个星期二晚上7点至晚上10点。
魏冬是宜昌市较早的心理咨询师小组，在流行期间关注居民的心理健康。从得知长沙关闭城市的那一刻起，她的QQ和微信名称就被更改为“魏东心理工作室义工服务”。 “我只想向您传达一个信息：在他们的身边，专业的心理学家愿意为他们提供心理援助服务。”
在回答的热线电话中，有一位“逆行”志愿者向她讲述了她的内心不满，身体疲劳，误解和其他困难。魏冬经常接到这样的电话，但是在结束通话之前，助手的话给魏冬留下了很多印象。
“他说，在增加了自己的心理力量之后，他对继续抗击这一流行病的热情又回来了，这也给了我很多动力。”对方的脸在电话上放松了，魏伟通过电话线被感染。东。
卫东是艾滋病流行期间的灵魂守卫者，是成千上万的心理援助团体和成千上万的心理志愿者之一。他们仍在电话热线值班，等待疫情蔓延。下方的电话响了起来，它使用热线电话一个接一个地传递了爱和温暖的生活。
“亲子关系，家庭冲突以及开始工作后的紧张和恐惧是更多的协商，每次通话持续半小时到一个小时。”在魏东看来，热线就像一个“树洞”，在很多人的心中充满了“秘密”，她要做的就是利用专业的心理知识为寻求帮助的人提供专业帮助。
秦建新：敞开心each，听听“我的内心”
“孩子仍然沉浸在互联网中。在受到批评之后，他实际上与我发生了冷战。如何缓解这种关系？” “什么时候恢复正常，被锁住后我很快就会崩溃！” “目前在家里关门了将近3个月，我没有任何收入。我不知道该如何处理下辈子？”
对于56岁的秦建新来说，这个“延长的”假期并不容易。除了接听热线电话外，还要照顾同一个家庭的四代人，“的确，老年人居于首位，年轻人居于底层，而我还不年轻。”
每个星期五晚上7点至22:00是秦建新在宜昌公共心理服务热线的值班时间。她拿起电话，仿佛陷入了另一个无助的绝望，躁动，愤怒和焦虑中……
3月21日，一对母亲打电话说：“孩子们不愿意上网上课，他们只是想玩手机…”当电话接通后，父母就开始责怪孩子们。孩子们的缺点。
“孩子在门口吗？让我们听听她要说的话。”在秦建新的建议下，旁边的孩子也加入了，为三口之家进行在线辅导。在她的指导下，孩子和父母敞开心opened，原本紧张的气氛突然缓和了下来。 40分钟后，一家三口在电话里笑着迎接秦建新：“没想到在电话上有这么好的效果，谢谢秦先生。”
“听到他们在电话里的笑声，我觉得我做的事情太有意义了。”秦建新在咨询室拥有16年的经验，曾帮助即将结婚的夫妇在流行病中和解与安慰。减轻被困在其他省份的武汉人的焦虑，让二十天没有说话的儿子和父亲平息他们的猜疑…
“我所处理的都是生活中的常见麻烦，但是当对方突然开放时，对方的感谢使我感到很满足。”秦建新笑着说。
龚思兰：坚持耐心回答并做一个很好的“心脏陪伴”
“您好！我是武汉公共心理服务热线00 *的运营商，您有什么麻烦？”每周一晚上7点至22日，国家二级心理顾问Gong Siluan都会准时上线，并接听电话，寻求不同人群的帮助。
Gong Siluan在校外共同教学和家庭教育方面拥有28年的经验，他是全省多个平台上的特别顾问和危机干预专家。当得知武汉公共心理服务热线即将开通时，她尽快申请了考试。
在长期的封闭管理下，不可避免地会出现心理问题。我们应该为抗击这一流行病贡献自己的力量。”自从成为心理咨询志愿者以来，龚思兰的手机还没有停下来一会儿。 ，短信等方法，告诉她您的感受。面对寻求帮助者的恐惧，恐惧，沮丧，愤怒和其他情绪，她总是认真倾听，耐心地回答，并使用专业知识为您消除“情绪薄雾”。
除了接听热线电话外，她还负责小亭区“ 5 + N”心理咨询小组的培训和监督，并负责与中央城市主管的联系。在房子里，也有90岁的老人。女儿需要照顾。
“通常在拂晓前早起，并且通常在凌晨1点多睡个午觉。”龚思兰说，为了有更多时间参加在线心理咨询，他每天晚上六点钟起床，每天做三顿饭。 “在此期间，我们一家人只能吃到最丰富，最新鲜的晚餐宜昌心理咨询，而有时只是简单地加热和喝醉。”
在她得到帮助的人们中，流行病的第一线有工作人员，检疫人员非常沮丧，恐惧，沮丧和愤怒，以及危机风暴的干预…面对她的每一次电话都伴随着爱，专心地听着，解决了100多人的心理困扰，同时默默滋润着事物。回顾这些年，她说：“尽管我很累，但我很高兴。”
曾亚兰：善解人意，鼓励“内心的信心”
“心理援助太有限，无法向寻求帮助的人求助，但只有语言上的陪伴才能使某些人不再孤独。”这是在大流行期间心理咨询志愿者曾亚兰的经历。
几年前，曾亚兰经上海回到易建联。在家里隔离期间，压倒一切的消息使她感到恐慌。结果，她开始怀疑自己的身体状况，并担心自己可能会成为感染源。
“如果我有心理学知识，我就会有这种心理反应。那些从上海回来的人经历了什么样的心理折磨？”带着这样的疑问，曾亚兰陷入了沉思……
曾亚兰（Zeng Yalan）自2009年接触心理咨询以来，从事心理咨询已有十多年了。在这些咨询生涯中，她深刻地感受到了陪伴的重要性。根据自己的经验，曾亚兰申请了考试，并成为了心理咨询志愿者。她利用自己的亲身经历与从上海返回的人们产生共鸣，使他们感到互动和谅解相伴，从而摆脱了心理困扰，树立了战胜艾滋病的信心。
在曾亚兰回答的热线中，有不同的人群。面对一线人员的压力，她鼓励您使用图片来减轻他们的压力。当居民烦躁无助时，她使用音乐进行互动和安抚……她使用文字使彼此之间更加融洽。链接可获得更多支持，并释放我的内心压力。
“我所能做的就是陪伴，只要您需要，我就会在那里。”曾亚兰坦率地说，每位心理学家都心连心，因此有需要的人会感到自己并不孤单。
皮琼芳：坚持进行心理咨询，传递“内心的温暖”
“女孩，明天下午您将不会参加大型ACM竞赛，对吗？可以从父亲那里借来手持设备吗？”这是宜昌市第二十六中学的皮琼芳老师和他的儿子每天晚上10点之前的对话。
“今天没有竞争，电脑适合您，我会读这本书的。”只要没有比赛，我的女儿就总是把笔记本交给妈妈，以支持她作为在线心理咨询志愿者。
“家里只有一个笔记本，我每天都要与儿子协商，但是她非常支持我，并且总是主动让我先使用笔记本。”作为宜昌市心理咨询志愿者小组秘书处的一员，皮琼芳每天10点静静地站在笔记本上，等待参与热线的合作伙伴举报案件并讨论小组情况。然后逐个验证数据，逐字整理案例，并撰写日常说明。
皮琼芳自2004年获得国家二级心理咨询师以来，已有16年的心理咨询工作经验。作为志愿者，他赶赴汉中和兴山为校长和老师进行心理健康教育讲座。他也去过那里很多次。社区为公民提供心理咨询…
这个周末，除了忙碌的在线义工工作外，她还需要处理学校事务。各种情况的统计数据，表格的收集，师生的安全报告…在流行期间，她负责所有上载和发布。自除夕夜以来，她一直处于忙碌的生活状态，长期工作至凌晨一直很正常。
这个家庭中75岁的祖母看到她的眼睛疼痛，并主动为家里的四个人每天提供三顿饭。老人说：“你是一所中学，也是一名志愿者。让爸爸也为你做志愿者！”
在家人的支持下，皮琼芳成功地处理了许多亲子关系和家庭冲突的案件。 （《三峡日报》的全媒体记者熊东华和记者王婷婷）