包头心理医生 内蒙古呼和浩特市：用“心脏”预防“流行病”并建立强有力的抗击流行病的心理防线

心理干预小组的专家周艳茹和温秀莲接受了采访。图片来源：包头晚报

新的冠状脑炎疫情的爆发不仅给社会整治，医疗保健带来了挑战，而且对社会心理也产生了巨大影响。 2月3日，习近平总书记主持中共中央政治局常委会议，强调“必须加强心理干预和指导包头心理医生，必须进行有针对性的人文关怀”，以防止“流行病”的发生。包头市中心医院的“心脏”。指出方向并提供合规性。

在这场没有信标烟的战争中，包头市中心医院建立了完整而强大的医疗体系，并采取实际行动来实践“加强社会心理服务体系建设，树立自尊心和自信心”。在党的十九大报告中提出。 ，理性，和平，积极的社会态度”，为坚决抗击流行病贡献智慧和力量。由多名专家组成的心理干预小组是该系统的重要组成部分。从2月3日至今，专家们的话语安慰了灵魂，帮助医护人员，患者和公众穿上了精神上的“防护服”，创造了一座温柔的城市堡垒。

一支可以打败对手并赢得战斗的“保证队”

在新的冠状脑炎疫情爆发后，两位校长周艳茹和温秀莲仍然很忙。

自爆发以来，在医疗方面奋战了一生的周艳茹和温秀莲一直在关注周围人们的心理变化。 54岁的导演周彦如说：“经历了非典之后，我们还深入研究了庐山洪水后人们的心理创伤。我们的专业敏感性使我们意识到这种流行病还给许多人造成了混乱甚至伤害，因此迫切需要心理干预。 。我的身体状况似乎不允许我走上前线，但我可以通过沟通手段与一线医生和患者在一起。”

包头市中心医院新冠心病流行病联合预防控制总部也正在关注心理问题。据院长助理付惠琴介绍，中心医院仍然设有由专家和心理咨询师组成的心理危机干预小组。他们通常会正常对待患者。遇到紧急情况时，这支团队可以战胜艰苦的战斗。可以赢得战斗的“保证队”。

根据内蒙古自治区的要求，包头是内蒙古自治区第一个为新的冠状脑炎流行病建立心理危机干预系统的城市。包头市中心医院率先开展此项工作。在控制总部的统一领导下，副院长傅慧琴担任主任，两名校长周彦如和温秀莲担任副组长。他们领导了另外五名心理咨询员成立了心理干预小组，并举行了第一次会议，以制定心理干预小组的工作计划，流程和应急计划。

温秀莲部长说：“我们每个人在接受任务时都感到非常神圣。这次，我们是抗击流行病的斗争者，也是一线医务人员思想的守护者。我们必须尽力而为它给您。最强大的支持。”

心理干预小组的八名医生在诊所里都有非常重要的工作。如何使自己的工作和对新的冠状脑炎流行的心理干预正确？八位医生制定了充分的计划，他们延长了工作时间。为了“无限”，消除了各种困难，并竭尽全力做好后加强件。周彦如主任说：“心理干预不同于其他医生的工作。可以在特殊时候通过电话和视频来完成。要做到这一点，我们只能在晚上花很多时间来建造。患者和医护人员的心思。车站。”

在线和离线都是“战场”，力争实现“零距离”心理援助

新的冠状脑炎流行的心理干预不同于前几年的心理咨询和协助。特别是，前线医务人员直接与患者联系并在封闭的环境中工作，这对他们的身心都非常重要。中心诊所心理干预小组成立后，专家和心理顾问立即研究了相应的救助方法，并建立了多套在线和离线工作计划。两位校长迅速为团队成员进行了标准化培训，力争实现“零距离”心理援助。

2月4日，心理干预小组开设了心理援助热线，每天24小时值班。针对不同的群体，成立了一个专门为医院一线医务人员-灵魂站服务的微信团队。他们充分利用了最初的八个“医患沟通小组”，通过互联网发布了与心理健康有关的知识。

三个在线平台上有不计其数的人，但八个都不是胆小。每个人都可以快速组织主题，并通过在线直播平台为医务人员和患者提供心理健康教育，心理咨询和指导。

一个人的问题可以根据专家的丰富经验通过电话或视频解决。然而，当他们发现个体问题是由许多医务人员和患者引起的时，周艳茹主任迅速完成了“流行期间”“如何获得心理援助”的课件，并发布到了“心理岗位”和“医患交流”中。通过音频方法进行分组。

院长助理傅慧琴说：“新中国成立以来，新的冠状脑炎流行病是传播速度最快，感染范围最广，防治难度最大的重大公共卫生突发事件。 。习近平总书记多次指出，心理咨询和心理干预在抗流行病工作中的重要性。心理援助是对这一流行病做出科学反应的重要组成部分。心理咨询是抗流行病工作的重要组成部分。中央医院心理干预小组的医生领导医院，在自己的指导下，牢记自己的职责和任务，并认真组织工作。”

2月5日至3月7日，周岩如导演完成了许多有关心理干预主题的音频课件，在两组中产生了很大的反响。

“那时，一线医务人员和患者向小组发送的问题充满了想法。一些简单的问题可以直接回答，但您遇到的更多常见的心理困境。那天太忙了，有时回家后不喝水，我首先注意您的问题，总结后才开始回答。漫长的夜晚实际上很紧张又累，但确实很累但很快乐。”主任周彦如说。

使用“谈话疗法”消除紧张情绪

在温秀莲会长的工作日志中，简单地记录了心理干预小组的工作：“该医院的工作人员和包头市第三医院的医务人员已经组成了一个由130人组成的微信小组。通过微信小组进行了5次心理健康教育；通过心身科的医患沟通小组对800多人进行了心理健康教育；有39名患者在心身科的急诊科接受了治疗。担心流行，对其中的16人进行了心理咨询；对包头市第三医院的82名医护人员进行了心理评估，对高危人群进行了心理咨询；为包头市三线一线医护人员进行了心理健康讲座。医院2次；离开隔离病房到包头市第三医院接受医疗观察的3名医护人员进行了2次有关Momo的心理咨询和2次电话心理辅导；包头市第三医院确诊病人和疑似病人4次，通过录像对4名患者进行了心理咨询；通过包头广播电视台曾经对社区工作者进行过心理健康教育……”

这些记录太简单了，难以简化，但是这8位医生的工作却并不简单。现年54岁的导演周彦如即将在一年内退休。她患有心肌炎后遗症，将疾病抛在脑后，并承担了几项职责并努力工作。现年50岁的温秀莲总统意识到微信群的传播有限，并开始走下坡路。包头广播电视台为更多人提供心理健康教育；其他医生承担着儿科，疗养院和心身医学的重要任务，但是当他们在清晨值班时，没有人抱怨和抱怨。

留在第一线的一名护士与周艳茹主任联系，说她很沮丧，担心，情绪不稳定，洗手过多，并要求家人过度保护自己，直言不讳地说：“我特别痛苦和自负。责备。我怕在病人害怕之前”。周艳茹告诉她：“你必须相信自己是一个正常的人。面对这种流行病，你处于前线。这是正常的反应。这种反应似乎证明你是一个负责任的人。 “

深夜，一位居民哭了，并告诉温秀莲校长她的压力。温秀莲耐心地问：“你的神经病来自哪里？包头有多少病人？你知道呼和浩特的强大治疗能力吗？” …

八位医生用温和的话语消除了紧张气氛，消除了麻烦，使微笑和信心恢复了。

“事实上，我们也非常渴望进入第一线，并通过我们的专业能力直接帮助更多的人。”谈到这一经历，八位医生感到这是他们唯一的遗憾。但是，回顾这一点以及一线医务人员与患者之间的“无缝联系”，使他们极为愤慨。他们说：“心理干预正以其特殊的方式来治疗患者包头心理医生，其根治和治疗在患者的康复中起着越来越重要的作用。当人们面对无法控制的恐惧和焦虑时，心理干预已经为人们提供了诗歌和诗歌。在他们内心世界的遥远地方。”

周艳茹说：“在这种流行病的预防和控制中，不仅建立了公共应急系统，而且中央医院的精神卫生系统也取得了很好的健全性。未来的中心诊所将成为牡丹江人民健康的守护者。它也是人民心中的守护者。我们正在逐步建立的系统以及技术能力的成熟必将成为您内心恐惧的润滑剂和脱模剂。” （包头晚报赵永峰）