广州监控摄像头安装 海底捞盒子被指控安装摄像头
2月27日,网友们热烈讨论了“海底捞在盒子里装了摄像头”的消息。对于安装摄像头是否会侵犯隐私权,网民有自己的见解。小肥羊的客户服务部门说,私人房间属于酒店,也是公共场所的一部分,并安装了摄像头以记录情况。
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海底捞和其他餐饮公司
在包装盒中安装相机
根据先前的消息,许多海底捞商店的面包盒中都安装了相机。 《北京青年报》的记者走访了朝阳区小飞阳的几个分支机构,并在盒子里看到了基于云的摄像头。
后来,记者走访了其他一些品牌餐饮公司广州监控摄像头安装,发现在酒店的盒子中安装摄像头的现象并不少见。我去过的8家餐厅中,有3个装有摄像头的盒子。但是,某些框中没有诸如“内部监视”之类的相关提示。
安装摄像机的分支机构还表示,安装主要是为了防止客户丢东西并方便取回。
关于在盒子中安装摄像头的问题,海底捞此前曾向媒体表示:为了确保消费者用餐的安全,每个分支机构将根据分支机构的特点安装监控设备,包括盒子;同时,海底捞非常重视保护客户隐私,公司监控管理层具有相关的制度和程序,同时通过技术手段加强管理和控制,保护消费者的权益。但是,截至发稿时,《北京青年报》的记者就安装摄像头的必要性进一步采访了他,海底捞暂时没有做出回应。
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私人房间是否是私人空间还是有争议的
没有关于是否可以安装的规定
私人房间里有一个摄像头,引起了网友的热烈讨论。一些消费者认为此举将泄漏消费者隐私。毕竟,他们选择一个盒子来拥有一个私人空间,但是有些摄像机感觉到每一个举动都会受到监控。认为自己可以接受的网民说,无论餐厅盒多么私密,它也是一个公共场所。只要相机很亮,就没有什么不可接受的。
网民争论的焦点是盒子是否是“公共场所”,小肥羊的客户服务部门先前曾表示该盒子属于餐厅,并且也是公共场所的一部分,并且安装了摄像头记录情况。但是,一些律师认为该盒子不同于大厅。它是一个封闭的空间,也是一个相对私有的空间。包装盒中消费者的言行是私人活动,通常不愿被他人知道,因此属于隐私范围。
《北青日报》记者了解到,目前尚无明确的法律法规来规范相机在盒子中的安装。在餐饮业有关“照相机”的规定中广州监控摄像头安装,《北京市餐饮企业治安保卫工作条例》明确规定,大中型餐饮企业应按照有关法律,法规的规定,在营业场所的入口和出口,共用大厅,主要通道,主要营业场所和停车场。在地下停车场的入口和出口,结帐柜台,会计室,自动扶梯和自动扶梯入口处设置图像信息收集点,并设置明显的提醒。图像信息系统应在营业期间正常运行,而不会中断。在此规定中,未列出私人房间。
焦点
有法律和法规明确规定了摄像机的安装
还可以保护隐私
但是,近年来,随着一些消费者纠纷的出现,安装摄像头已成为商店的“自我保护”手段。先前的调查表明,在30家烧烤餐厅中,有19家的盒子里装有摄像机。在14家非烧烤餐厅中,有2家的相机盒中装有相机。业内人士说,一些不道德的顾客“碰瓷”了餐饮业,而火锅业是重灾区。早在2018年,一名消费者就说上海的一只肥羊小羊喝了卫生巾,最后警方介入了,消费者说是他们自己把它们放进去的。同年11月,郭将预先计划好的老鼠放进“小肥羊烤”中,后来以奶牛安全为由要求赔偿500万元人民币。后来,郭被判犯有敲诈勒索罪。
但是,即使商店出于各种原因将相机安装在包装盒中,也无法随意“窥探”消费者的一举一动。据《北京青年报》记者了解到,2007年实施的《北京市公安形象信息系统管理办法》规定,公安形象信息系统的建立不得侵犯公民的隐私。对于涉及公民隐私的图像信息,应采取保密措施。另外,私下查询,复制,提供,传播影像信息的,由公安机关处一万元以上三万元以下罚款,主要负责人和直接责任人员分别处以罚款。 500元到1000元之间。构成违反公安管理的,由公安机关依法予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。构成犯罪的,依法追究刑事责任。
文本/记者Zhang Xin协调员/于美英
图片提供/ Visual China