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河北省民政厅为有效预防和减轻流行病预防控制对公众的负面心理影响，积极调动各种心理专业社会组织和社会服务组织，充分发挥自身的专业优势。流行，开辟危机干预的绿色通道，搭建网络服务平台，开设心理咨询热线等，为公众提供心理干预，心理咨询，心理陪伴等专业服务，全力以赴建立预防疾病的心理隔离网络。

在流行期，河北心理学专家和教授提供心理帮助

河北省心理协会成立了“流行期间心理援助服务专家监督小组”，协会主席卢忠义教授为组长，全省十名心理学专家和教授为成员。 1月30日，该组织开始招募志愿者心理咨询师，在流行病防控期间开展在线远程心理援助公益活动。目前，社会上已经建立了两个“心理援助微信群”，主要针对公众的恐惧，焦虑，抑郁等不良情绪，躯体化症状，睡眠问题和其他由流行病引起的心身症状；对疑似或疑似“新型肺炎”的心理咨询关于确诊患者及其家人的心理压力的心理咨询；就医务人员和一线公务员的心理压力进行心理咨询。秦丽娜志愿者微信ID：q1363220770，张鹤志愿者微信ID：zher0723，李静志愿者微信ID：jj328386028，赵桂林志愿者微信ID：lynnie-virgo，李子杰志愿者微信ID：wxid_xyp22p30。

河北省心理咨询师协会开设了三个渠道

河北省心理咨询师协会于1月26日通过微信，自媒体和热线这三个渠道组成了由100名志愿者组成的心理援助团队，涵盖了三个层次：封闭人群，留守人群，医院和学校。人群在三个方面提供不同类型的心理援助服务：心理干预，心理咨询和心理陪伴。协会心理咨询热线：关注微信：“河北省心理咨询师协会”微信公众号。服务时间：9：00-21：00。

河北省心理干预协会和省妇联为心理危机干预开辟了绿色通道

组织40多名心理咨询师志愿者组成专业心理支持团队，通过电话热线，微信等渠道，为医务人员开展一对一的心理救助和团体心理救助服务，为医护人员提供服务，确诊为新发冠心病的患者，疑似患者，医学观察员和有需要的公众提供心理危机干预。一对一心理支持热线：0311-89609982，一对一心理咨询预约：（与微信账号相同）。服务时间：9：00-21：00（2月16日之前）。

石家庄市心理学会开通了防疫心理咨询服务热线

组织专家和志愿者参加热线服务。每半天有两名志愿者值班，一名监督员带领班级，并且每天中午和晚上开放在线视频监督，以确保热线的连续性和效率。协会服务热线：0311-85959869，服务时间：8：30-20：30（直到流行结束）。

秦皇岛市心理卫生协会以各种方式减轻人们的压力

秦皇岛市心理卫生协会通过数千次聊天，微信群，咨询热线，微信公众号等方式招募人员，为公众提供在线讲座，在线问答，电话咨询和心理科学普及服务，并开放“秦皇岛市心理健康协会的微信公众号发表了关于稳定公众情绪，调节情绪，减轻压力的文章，以帮助各级人民保持良好的态度和顺利度过难关。协会的心理援助服务热线：-3662077，手机，微信公众号的心理医生，秦皇岛市公民情绪护理中心开通了公共卫生心理热线，在疫情防控期间为广大市民提供心理服务，该中心的公益心理热线：0335-3637885。服务时间：上午9:00至下午18:00

廊坊市心理协会建立了心理救援志愿服务队

廊坊市心理协会和廊坊市红十字会成立了志愿者服务队，对廊坊市红十字会进行心理救助沧州心理咨询，并与廊坊市12320卫生服务热线联手，在疫情防控期间开设了24小时心理咨询和卫生服务热线。时期。公民提供心理咨询，以指导公众消除焦虑和恐慌。精神卫生服务热线：12320（从其他地方添加031 6）。

唐山阳光社工组建了弘阳心理在线救助队

唐山市阳光社会工作服务中心与唐山市宏达职业技能培训学校共同组建了唐山市宏阳心理在线救助队，以应对全民因流行病而引起的心理问题，特别是一线医护人员的保护心理。将提供援助，杀死那些因流行病引起的过度压力，紧张，恐慌，焦虑，沮丧和其他负面情绪而影响其日常工作和生活的人，公务员和其他人！心理援助热线：服务时间：9：00-24：00。

邢台市“应对流行病的12355心理援助热线”开通

1月31日，由邢台市心理协会，市委，市文明办建立的邢台市“ 12355疫情心理救助热线”正式开通。257名具有相应资质的心理咨询员值班，面临广大市民。它致力于为诊断为肺炎的患者，被隔离人员及其家属以及感染了新的冠状病毒的一线流行病预防和控制人员提供免费的24小时心理援助志愿服务。 24小时心理援助热线：1235 5、 2050028（从其他地方添加031 9）。

邯郸开通了“抗流行心理援助热线”

邯郸市心理咨询师协会聘请了20名具有心理学家资历并在心理咨询和热线电话咨询方面有经验的专家和教师。依托12355，开通了“抗流行心理援助热线”，为市民提供专业的服务和免费的服务。心理援助服务。心理援助电话：（从其他地方添加031 0）。

沧州市亿家家庭社工开通了热线电话

在民政局的指导下，沧州市宜家社会工作服务中心与运河区团委，运河区迎宾社区，新华石化社区，柳川社区共同开通了一条热线电话。家庭成员，经确认的人，被隔离的人和对这种流行病有忧虑的人提供心理服务，例如电话打招呼，咨询和解决，情绪调节以及积极的赋权指导。中心的热线电话： ，服务时间：正常工作时间（直到流行结束）。

张家口开通“防疫心理救助热线”

张家口市心理协会与张家口市妇联联合开通了“防疫心理援助热线”，招募了34名具有心理咨询师资格，具有心理咨询和咨询热线经验的专家和教师，形成了“防疫心理”。心理援助志愿服务队”。为确诊患者，疑似患者及其家属，一线员工，其他一线人员和与流行病有关的人员提供免费的心理咨询，并为需要心理咨询的公民提供自愿咨询服务。服务热线：服务时间：从即日起至流行病结束，每天从8:00至22:00。张家口市心理协会与张家口市文明办，共青团张家口市委，张家口市12355青年服务台共同启动了《咨询防疫心理咨询计划》，免费提供短期心理咨询。为人民服务。服务热线：（从其他地方添加031 3）

承德市公益心理热线开通

承德市心理学会和承德市惠济门诊诊所开通了承德慈善心理热线，为群众提供免费的心理服务。热线：-2171777，服务时间：每天9：00-22：00。

保定市心理卫生研究会开通了“疫情救助”热线电话

自1月26日起，“艾滋病疫情救助”心理援助热线开通，积极参与抗击艾滋病的心理救助。通过热线，微信等为公众提供服务，并安排志愿者主动通过电话和微信对一线医务人员及其家人进行“心理访问”。

“时代疫情”公益热线：0312-5921108； “京南心理学”微信ID：jn5921108。

公益热线服务时间：9：00-12：00、14：00-17：00；微信服务时间：9：00—21：00。

定州市志愿者协会开设了24小时心理援助热线

定州市志愿者协会成立了心理危机干预小组，并与定州市第三医院联合开通了24小时心理援助热线，为广大市民和一线防疫工作提供免费的心理援助志愿者服务。和控制人员。 24小时心理援助热线：-2312355。

（记者蔡艳蓉沧州心理咨询，燕都蓉媒体记者）