深圳海信空调维修电话 深圳海信空调维修站-深圳海信空调维修服务电话

3.购买商店，安装维修点4.投诉内容或故障现象

十：服务承诺/深圳海信空调维修站

（1）严格遵循维修*和操作步骤，以确保维修质量。

（2）严格控制附件的质量，并防止使用假冒伪劣的附件。

（3）服务热线每天24小时值班，并在24小时内响应。维护车间和前台在节假日以及周六和周日不关闭，以确保用户可以维修；建立一个门到门的维修系统；及时组建一支救援队。随时到达现场进行救援。

（4）严格执行市物价局和我公司的《维修收费标准》，更换旧零件并将其退还给客户，不要夸大故障，并杜绝乱收费。

（5）外国客户进行远程故障确定，技术故障排除以及对邮政附件的需要的快速更换。对于自行换货的外国客户，我们将迅速对您的机器进行故障排除，并在同一天完成维修。

（6）我们中心（深圳海信空调空调维修中心）维修的所有机器均将提供保修。保修期限为六个月。在保修期内，如果维修或更换零件，我们的中心将负责维修。

（[7）在我们中心维修过机器的客户在带收费收据和保修的情况下再次在我们公司维修机器时，可以享受50％的维修费用折扣。

（8）建立回访系统：定期跟踪我们公司维修过的机器（包括现场服务）的使用情况和我们公司的服务质量，调查用户满意度，并建立用户满意度问卷。向客户宣布深圳海信空调维修

我们的监督电话，欢迎客户和相关部门监督我们的服务工作。

十一：海信空调免费安装新政/深圳海信空调维修站

1.免费安装范围

Hisense Electric家用空调，包括分体式，垂直壁式，天花板式和露台式空调，是免费安装的。安装必须在用户购买机器后的24小时内完成。特殊服务网络根据“安装费用结算管理系统”的要求将免费安装费用结算给海信电气，无法向用户支付，但可以与用户协商以下条件并支付额外费用：

1. 1需要加长连接管；

1. 2使用叉车和吊索进行安装；超出四楼的墙壁以外的建筑（卧室不收取额外费用）；

1. 3在长度超过120mm的钢筋混凝土墙壁上开孔，并且有一个以上的墙壁孔；

1. 4可以卸下并安装防盗网；可以将其删除并重新安装；

1. 5所有材料的成本，例如安装铁架的成本。

2.在以下情况下实施付费安装

2. 1安装窗户空调；

2. 2钻移动式空调的排气孔；

2. 3没有有效的收据或有效的订单帐簿，没有免费的安装帐簿，也没有条形码。

注：对于提取和安装结算条形码的情况，如果空调上有条形码，则可以免费安装并记录条形码。如果机器上的条形码也被撕下，则无法进行免费安装。用户与订购商店进行协商，如果协商被拒绝，则应将情况及时报告给销售公司。

12：空调清洁保养/深圳海信空调维修站

今年您的空调是否已清洁和维护过？空调清洁，维护和消毒的作用和好处

一套好的加热设备和空调不取决于所用时间的长短。空调的价格与空调的清洁和维护质量直接相关。它直接影响其使用寿命；通常，大多数公民会在低温下享受空调的好处。既清新又温暖，却忽略了返回空调的过程。空调关心您，空调也需要所有者的照顾。

通常，空调运行一个月后必须清洁一次；必须在大约45至60天内对空调进行一次清洁，维护和消毒；必须清洁和消毒室内机的冷凝器。可以去除异味；清洁室外机散热片可以使空调的加热效果达到更好的效果；

对空调进行清洁，维护和消毒；

1：消毒可以去除异味，对身体有很大帮助，

2：清洁可以节省大量电力并节省水费，

3：维护空调部件的维护可使空调具有更长的使用寿命。

十三：维修服务/深圳海信空调维修站

（[一）包装维修内容

在符合保修条件的前提下，用户可以免费维修和更换零件和配件。

（[二）包裹维修时间限制

海信电气的商用空调产品的保修期从首次调试日期开始计算深圳海信空调维修电话，整机为18个月，或者从首次检验日期开始，估计为21个月。完整的机器。

通过单元调试的初次检验的日期应以“海信商用空调机组验收表”中的初次检验日期为准；进入现场的设备的初次检查和确认日期应以“海信商用空调机组检查和验收记录表”中的初始检查日期为准。检验日期为准。

（[三）包括维修帐簿

如果产品在保修期内出现故障，则用户必须凭产品保修单修理账簿（购买账簿深圳海信空调维修电话，保修卡，商用空调条目或初始检查表）。如果没有保修账簿，则无法获得免费包装。对于维修服务，特殊服务网点可以根据本指南的相关规定进行收费维修。

（[四）包裹维修范围

在保修期内的商用空调处于正常使用状态，由于设备本身的质量引起的维修属于免费保修的范围。

（[五）付费维修

1、在运输，进近，安装和安装单元期间造成的损坏，应由拣配，运输或建筑单元负责。

2、在调试过程中，调试单元应对调试单元调试不当所造成的损害承担全部责任。

3、在完成首次调试检查并交付使用后，用户应对因用户未能按照随机说明手册操作，维护和保养而造成的所有损失负责。

4、用户应对用户单元或非海尔电器维修服务单元的连接，拆卸和维修所造成的所有损害负责。

5、没有完整的维修保证书或维修保证书已被更改。

14：海信空调三包新政/深圳海信空调维修站

1.包裹维修新政

2010年，维修家用空调（制冷能力大于或等于14000W）和除湿机维修的新政策为五年，以进行全面维修。

从2005年1月1日至2008年12月31日订购的整个家用空调维修了五年。

2005年1月1日之前订购的新的家用空调维修政策：根据原始维修规定。

以下情况之一不属于保修范围，并且将根据相关规定收取维修费用：

1. 1由于使用，维护和储存不当，消费者受到了损害；

1. 2由于在非海信电气指定的特殊服务插座上进行安装或维护（包括消费者安装或拆卸及维修）而造成的损坏；

1. 3没有维修帐簿和有效的收据或有效的订单帐簿；

1. 4有效的帐簿和已修复的帐簿不一致或被更改；

1. 5由于不可抗拒的自然灾害或恶劣的环境而损坏；

1. 6个加工产品，超出保修期限的产品。

2.替换新交易

根据*所指定的三保证期限，在保修期内，如果满足以下条件并且用户拒绝维修，则可以更换机器。

2. 1如果自产品销售之日起15天内出现重大性能故障，但如果该产品无法正常工作，则可以将其更换；

2. 2根据*规定的三保证期限，在保修期内，如果主要性能故障连续两次维修，如果其无法正常工作，则可以更换机器，并根据三保证规则，将重新计算保修期限（仅限替换零件）。

3、退休新政

根据*所指定的三保证期限，并且满足以下条件，并且用户拒绝修理或更换机器，则可以将机器退回。

3. 1如果在销售之日起10天内出现重大性能故障，例如压缩机故障，热交换器的内部泄漏等，则可以退回产品。

3. 2自销售之日起一年内，连续两次以上无法维修该设备（参考主要性能）的用户坚持退还该设备。

十五：空调的购买与安装/深圳海信空调维修站

购买和安装家用海信空调的五个步骤

*步骤：

确定主机模型

首先，考虑房屋的面积和方向，看是否有大面积的玻璃窗，以便估计同时使用空调的系数*。一般而言，在普通的家庭装修环境中，实际使用所需的制冷量通常不是所有卧室的总制冷量，而是高于前者。前者只需达到前者的60％或70％。这样可以节省投资并避免不必要的浪费。房间的实际制冷量可以通过以下公式估算：

实际寒冷地区=建筑面积×房屋利用率×65％（不包括非凉爽区域，如卧室和卫生间）

实际所需冷却量=实际冷却面积×每单位面积的冷却量

第二步：

确定室内机和出风口

根据所需的实际制冷量确定型号。每个卧室或大厅仅需要一个室内机或出风口。如果书房较大或矩形深圳海信空调维修电话 深圳海信空调维修站-深圳海信空调维修服务电话，则可以添加一个附加的室外机或出风口。每12平方米大约要骑一匹马。

第3步：

确定空调布局

1、主机的位置必须通风良好且散热良好，以便于维护和修理。同时，位置应尽量避免影响房屋的外观和噪声影响室外；

2、室内机的位置应与室内装饰的布局相匹配。通常将其隐藏在柜子中深圳海信空调维修电话，也可以将其隐藏在高柜子的底部。通常，室内机非常薄，只能放置在约25厘米的高度。安装时，请注意良好的回风以使室外空气流通，以确保空调效果和空气质量。