南京三洋空调售后维修电话 一—全国统一24小时客户服务中心

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?0?2维护服务承诺:

1)严格遵守维护程序和操作规定以确保维护。

2)严格控制配件,杜绝假冒伪劣配件和二手配件的使用。

?0?2 3)该服务每天24小时有人值守,并在24小时内响应。假期期间维修车间和接待台不方便,以确保用户可以在那里进行维修;建立维护准则;及时建立救援队,并随时前往现场。

4)严格执行市物价局和我公司的维修规范,不要夸大故障,消除混乱

5)为其他省份的客户提供远程故障判断,技术故障解答以及快速处理需要发送附件的信息。来自其他省份自行交换产品的客户将加快对您的机器进行故障排除的速度,并力争在同一天完成维修。

6)我们中心(维修中心)维修的所有机器均受保修。保修期为1年,处于保修期内。

如果在“ 0?2”维修期间由于维修或更换零件而出现问题,我们的中心也将承担维修的作用

7)在我们中心维修过机器的客户可以凭维修单和保修单在我公司再次维修机器。

0?2设备的维护费可享受50%的折扣

8)建立回访标准:定期检查我们公司维修过的机器和公司服务的使用情况南京三洋空调售后,使用0到2个家庭满意率并建立用户满意率表

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