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维护人员已承诺进行维护服务:
1)严格遵循维护程序和操作规定以保持维护质量。
2)严格控制配件的质量,杜绝假冒伪劣配件和二手配件的使用。
3)服务热线每天24小时巡逻,并在24小时内回复。假期期间广州三洋空调维修,维修车间和接待台会很不舒服,以确保用户可以在那里进行维修;建立维护准则;及时建立救援队,并随时前往现场。
4)严格执行市物价局和我公司的维修规范,不要夸大故障,杜绝乱收费
5)外国客人的远程故障判断,技术故障解答以及快速处理需要发送的附件的信息。我们是来自其他地方的客户,他们是可以自己换货的客户,他们将加快对您的机器进行故障排除的工作,并力争在当天完成维修。
6)我们中心(维修中心)维修的所有机器均受保修。保修期为3个月。在保修期内,如果维修质量或零件质量有问题,我们中心还将负责维修
7)在我们公司维修机器的客户凭杭州收据和保修再次在我们公司维修机器时,可以享受50%的折扣优惠。
8)建立回访标准:定期检查我们公司维修过的机器的使用情况以及我们公司的服务质量。
用户满意度,建立用户满意度表。
9)向客户发布了我们的监管电话,希望客户和相关部门对我们的服务运营进行监管。维修中心具有建设部颁发的专业施工证书,并为中国电力工业协会会员提供专业维修服务。
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