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本着我们的精神,我们公司将竭诚为您服务。
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(1)严格遵循维护程序和操作规定以保持维护质量。
(2)严格控制配件的质量,杜绝假冒伪劣配件和二手配件的使用。
(3)服务热线每天24小时巡逻,并在20分钟内响应。在假期期间,维修车间和前台会收到伊莱克斯空调,并确保用户在那里进行维修;
建立维护准则;及时成立救援队,可以随时前往现场。不要夸大问题,消除乱收费。
([5)外国客户判断长途问题,回答技术问题,并迅速处理需要发送配件的情况。对于自行换货的外国客户,我们将尽快提供您的机器
消除问题,力争在同一天完成维修。
(6)由我们公司(无锡伊莱克斯空调维修中心)维修的机器具有保修期。保修期为12个月。在保修期内,如果维修是由于质量或更换引起的
配件质量有问题,我将参加维修
([7)客户已在我当中修理机器,修理费可享受50%的折扣。
(8)建立回访标准:定期检查我们公司维修过的机器的使用情况和我们公司的服务质量,调查用户的满意率,并建立用户
满意度调查表
(9)向客户发布了我们的监督电话,期待客户及相关部门对我们的服务运营进行监督。无锡中央空调维修中心具有建设部颁发的***。
布料的***级施工资质证书,中国电力学会团体会员的苏州维修***服务提供商。
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