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过去几天,40℃+的天气使网民嘲笑:“我的生活来自空调!”

高温天气“着火”了空调维修。但是,许多“黑心”空调维修人员到处都是“例行公事”。如果您不注意的话,市民就会感到沮丧。

最近,上海市消保委发布了《 2018年空调维修估算报告》,在11个平台上寻找空调维修公司。结果,有9家公司遇到了诸如虚拟故障,轻微疾病和维修甚至损坏空调的问题。修复顽固疾病的空调令人震惊。作为消费者,只能是“按惯例”吗?

重庆晨报记者发现,空调维修的顽固病在上海也存在。原因是普通消费者很难用肉眼识别某些故障。另外,当前缺乏统一的空调维修服务行业标准导致一些不良商店。消费者有机会反复被抓住。

路线

三年内加三次氯重庆伊莱克斯空调加氟,“氯缺乏症”成为维修人员的骗术

最近,由于清洁空调,住在康德辉山观音桥的王阿姨气喘吁吁。

王阿姨告诉《重庆晨报》记者,三年前,她的家人加了一个小儿子。考虑到婴儿的健康,从春天开始,王阿姨的房子每年都会清洁空调。

我认为清洁空调不仅仅是修理,而且没什么大不了的。为了方便起见,王阿姨通过张贴在房屋门口的一则小广告找到了附近的一家空调维修店,说挂断是70元,橱柜是100元。对于一台的价格,清洗了三台悬挂式机器和一台柜式机器。

结果,维修人员在检查后告诉王阿姨:“您的空调已经使用了五年或六年?您应该添加氟化物!”王阿姨听说空调由于制冷剂不足而制热效果差,于是想到了自己的房子。空调的确使用了六到七年,我很同意。

王阿姨隐约记得,第一次加氯时,全部添加了4台空调。按照35元的气压,王大妈花了1000多元清洁空调和添加氟化物。

维修人员告诉王阿姨,就像其他消耗品一样,“氟”也被消耗掉了,如果使用了,它将减少。氯缺乏会影响加热效果并消耗电力,因此需要定期添加。

去年秋天,在维修人员的建议下,王大妈再次清洗了空调,加了氟,并更换了电容器,总共花费了1200元。两次出来后,王阿姨没有意识到问题所在。直到明年春天,当女孩留下的电话号码变成空时,王阿姨的女儿建议改成一家正规的小公司。

王阿姨说,今年,国美电器的维修负责人来清洗空调,但他们对空调进行了测试,并说根本不需要添加氯,而且空调也不需要添加氯。每年都要进行氯化处理。 “有人有钱却没有赚钱有什么理由吗?”王阿姨说。直到那时,她才意识到自己曾经被欺骗过。

暗访

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出租2套套房,安装6个摄像头以收集证据,以及11家公司中的9家公司屠杀客户

在上海市消保委发布的《 2018年空调维修炒作报告》中,有虚假说法称该机缺少制冷剂是“例行公事”之一。

上海市消保委发布的《 2018年空调维修消费估算报告》显示,在11家维修企业中,只有上海百联电气技术服务有限公司和苏宁维修没有欺诈性维修。

大多数空调维修服务提供商欺骗并欺骗了消费者,而虚拟故障是最突出的问题。

上海市消保委副秘书长唐建生说,消费炒作主要涉及三种类型的问题:一种声称机器缺少制冷剂,并通过虚假的“液体填充”等手段挪用维修费用,占11种推测的比例4 5. 45%;二是声称主板损坏,即使不经检查也会通过维修或更换主板付出高昂的费用,占4 5. 45%;第三是声称电子元件损坏,占1 8.的18%。

上海市消费者保护委员会对过去三年来有关空调维修的2,121件投诉进行了梳理,发现绝大多数消费者是在互联网上找到的空调维修商,甚至引起了纠纷。被欺骗了。

值得注意的是,这次,上海市消保委租用了2栋房屋,安装了6部隐藏的摄像头和录音设备,并邀请了电气维修专家出庭。修理空调花了2个月的时间。”“坏医生”的证据已经修复。作为一名消费者,面对如此深的“常规”,我恐怕无法抵抗。

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知识点

氟利昂原则上不消耗,至少一次加入氯3-5年

“当遇到不良的采暖效果时,一些坏的空调维修师傅会告诉用户:空调的采暖效果不好,需要加氯!”但是,真的是这样吗?

先生。重庆苏宁易购的售后服务公司负责人卢先生告诉《重庆晨报》记者,实际上,空调制冷剂存储在空调设备的密闭系统中。在运行状态下,它是通过系统中的气态和液态转化来实现的。在加热或冷却模式下,正常情况下不会发生任何损失。

由于空调制冷剂氟利昂一般以高压二氧化碳的状态存在,因此,在正常情况下,由于安装不当,新安装的空调可能会消耗掉部分氯气,但是这些情况通常会在使用六个月至一年的时间内发生。在新安装的空调中,使用一年后缺少氯的可能性不大。

另一方面,空调是“三点产品,七点安装”。长时间使用后,空调可能会出现管道泄漏,不可靠的接头,松动和沙眼,导致制冷剂泄漏重庆伊莱克斯空调加氟,但是这些情况确实发生了。维护后,至少需要3-5年才能添加一次氯。维护后,无需补充制冷剂以备后用。

涂主任提醒消费者,原则上不损失氟利昂,也没有“缺乏氯”的可能性。如果维修师傅来到门口,说每年将要添加制冷剂,或者说空调“缺乏几氯/氯压力”或“某钱/多少钱”,那么它将变得非常不专业。 ,甚至可以说是误导。

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如何隐藏例程?

检查遥控器,自检空气出口重庆伊莱克斯空调加氟,观察排水管

那么,如何找出造成空调采暖不良的原因呢?

重庆晨报记者走访了多家空调维修店,发现空调不能有效加热。可能有很多原因。例如,空调在散热方面不起作用,被阻塞或在低温天气下,中午有阳光直接暴露在房间中的可能性,而在保护了外部压缩机的情况下进行空调,将没有暖气,并且白天正常使用。空调机外部灰尘过多重庆伊莱克斯空调加氟_汽车加空调氟加到多少钱,散热效果也不佳,可能会导致压缩机受到保护。

家电维修涉及多个环节,其使用也受到多种激励因素的影响。面对“傻”的空调维修,普通消费者还可以使用一些方法来避免“陷阱”。

如果发现无法打开空调,则消费者可以先检查遥控器中的电池是否已充电。通常,建议大约半年更换一次电池。其次,遥控器的模式必须设置为雪花形,特别是对于老年人。由于视力不佳,很容易设置错误,或者设置的体温尚未达到起点(通常设置在25度至26度之间)。消除了遥控器的诱因。在下一步中,您可以用手指体验室内机出风口的温度,或将温度计放在出风口进行测试。如果进风口和出风口之间的温度差超过十度(13-17度),则表明空调正在加热。

此外,您还可以通过观察空调管是否排水来确定空调是否正在加热。通常,在30分钟后,空调排水管正在排空,这意味着空调必须在加热,否则,就不会在加热。

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如何监管?

加强监管,建立透明的价格体系

今年3月15日,北京市消协与中国家电维修协会联合发布了《 2018年家电售后行业白皮书》。从2008年到2017年经过10年的发展,我国的电器数量已达到70亿台。并且仍保持每年10%以上的增长率。 30%的电器处于高频维修期间,因此消费者对电气售后服务的需求正在迅速下降。

家电的售后维修规范应从何处开始?

中国消费者协会专家委员会专家邱保昌说,一方面,维修行业的“担架兵”必须加强诚信和自律。另一方面,他们必须加强监督。例如,电子商务平台需要加强对维修商人资格的审查。此外,引入科学,透明的价格体系也非常重要。

先生。重庆苏宁易购售后服务公司负责人卢说,根据《家电维修服务标价条例》,对家电维修服务价格实行市场调节价格,经营者将独立确定价格。价格根据运营服务成本和市场供需状况而定。但是,电气维修服务经营者应当按照本规定实行明码标价,并公开表示电气维修服务的价格和有关内容。

因此,建议消费者在遇到空调维修问题时,首先去找一家正规且可靠的维修店。其次,维修人员上门时,必须出示收费单,维修人员应具备的“特殊操作证”,即“海拔证明”以及工作许可证。单位,并在收取费用后要求收据或支票。

上游新闻·重庆晨报记者顾小娟

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