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服务内容:1、奥克斯空调安装; 2、奥克斯空调维修; 3、 Oaks空调搬迁; 4、奥克斯空调维修; 5、奥克斯(Oaks)空调清洁;

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现场安装和维修服务规格一、上门之前:1、按计划。 2、穿着整齐二、走上门后1、走上门后,轻按门铃,如果没有门铃,则有节奏地点亮。敲门。 2、用户打开门后,他自我介绍:“您好,我们是**海尔空调维修人员,请问**先生/女士。 ?我们现在正在执行奥克斯的空调服务”,并积极出示他的护照。用户同意后,即可进入门。 3、进入门前,必须先穿鞋套。 4、进行语言交换后,进入门后南宁奥克斯空调移机_南宁奥克斯空调售后电话,询问用户有关海尔空调的安装位置或使用情况。答:安装前南宁奥克斯空调移机,请仔细核对收货,是否与型号相符以及材料是否齐全; B.设计安装位置,向用户详细了解情况,并与用户沟通。征求用户的意见,以确定合理的安装位置和支撑的方向(安装); C.仔细听用户的故障描述(维护)。 5、更换后,展开布料,然后将工具一张一张地放在布料上。小心轻拿轻放。 6、向用户详细介绍安装卡。 7、安装和维修时,请务必注意室外环境并安排工作地点。当需要连接灯泡时,必须先与用户协商并获得用户的同意,然后才能进行连接。 8、保持双手清洁,避免不必要地接触使用者的生活用品。 9、安全的安装操作:A.严格遵守海尔空调安装维修操作规程; B.检查室外机是否安装牢固; C.修理证书,仔细检查原因南宁奥克斯空调移机,查找故障,并避免re顾; D.解释维护中的故障和问题,并向用户做出合理的解释。如果不清楚,请与公司联系; 1 0、高空作业:A.必须使用安全带和安全绳来安装和维修辅助空调,并且必须及时检查安全设备是否合格; B.注意下面的人员和物品,注意不要滑落工具; C.安装和维修室外机时,必须同时有四个人在场,并且用户也可以协助进行处理; D.操作完成后,响应清除作业现场。 1 1、调试Haier空调,教用户使用Haier空调南宁奥克斯空调移机,向用户介绍Haier空调的性能,注意事项和公共护理; 1 2、征询用户是否还有其他服务要求和意见; 1 3、礼貌而用户说再见;欢迎访问*南宁奥克斯空调插座” **服务维修热线-5377 ** 118

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