南京三菱重工空调移机_南京空调维修移机加氟_三菱移机费用
南京三菱重工空调移机_南京空调维修移机加氟_三菱移机费用
（二）三菱重工空调维修服务的目的和理念：
为了维护三菱重工空调的品牌形象，通过科学的管理和规范的运作，我们切实贯彻“一切为了用户”的服务宗旨，使广大用户得到满意和高评价。优质的服务。
（[三） Mitsubishi Heavy Industries空调维修服务规定：
A。三菱重工的空调承诺：全天候24小时全天候服务。
B。五项豁免，五项满意服务：
五项免费服务：免费设计，免费咨询，免费送货南京三菱重工空调移机，免费安装和免费回访。
五分满意：对服务满意，对设计满意，对安装满意，对使用满意，对维护满意。
（四）三菱重工空调维修服务礼仪：
1.严格按照预约时间进行上门服务，保持信誉，不会因任何原因违背诺言。
2.服务人员必须穿着工作服，上门服务证明，整洁的衣服和漂亮的外表。
3.到达用户家之前南京三菱重工空调移机，悄悄敲门，在用户同意后，用鞋套进入门，并主动出示了“三菱重工业空调客户服务证书”。
4.在维修之前，将布放好并将工具轻轻放在布上。同时，用布遮盖可能被灰烬污染的灯具。需要移动的照明物品必须得到用户的批准。
5.在服务过程中南京三菱重工空调移机_南京空调维修移机加氟_三菱移机费用，我们必须注意保护用户的财产。如果损坏，我们应主动向用户道歉并支付费用。
6.在服务过程中，不允许为用户创建名称，并且禁止向用户滥收费用。
7.服务完成后，应清理现场，并将动物产品运回原处。用户满意后，请签署安装或维护订单。
8.服务人员不得喝用户的水，不喝用户的饭菜，不接受用户的礼物以及在用户的房屋中不喝水。
9.在服务过程中，用户应向用户说明产品的特性和条件，并向用户说明使用，维护和保养的常识。
1 0.不要在服务人员中说粗话，不要说或做对企业有害的事情。
1 1.告别该服务时，请使用告别词：“感谢您使用三菱重工空调。如果您满意，请告诉您的同事。如果您不满意，请致电长春。三菱重工空调维修和投诉热线南京三菱重工空调移机，我们一定会给您一个合理满意的答复。
（[五)三菱重工空调维修三包新政
1、“三包”范围；用户订购的所有三菱重工空调均可以在“三包”规定的期限内免费维修整机。
2、在2010年5月1日之后订购的三菱重工空调享有整机的两年保修和压缩机的三年保修；
3、状态：维修人员已识别出由于制造不良和安装问题而导致的产品质量问题；
4、凭单：用户订购三菱重工空调，三菱重工空调维修账簿的有效证书，且维修账簿上的号码与维修产品号码一致；
1. 4、在以下情况下不执行这三个保证，但是将执行“有偿服务”。特殊维护点可以参考三菱重工业空调客户服务部制定的收费标准，并实行收费维护。
1. 4. 1、用户由于使用，维护和存储不当而受到损坏；
1. 4. 2、不是由我们公司专门安装，而是在维护点安装，移动和维修过的空调；
1. 4. 3、没有保修卡和三个保修账户；
1. 4. 4、保修卡与产品编号不符，已更改；
1. 4. 5、因不可抗力的自然灾害而损坏；
1. 4. 6、产品超出保修期限；
1. 4. 7、企业或分销商已将“加工产品”和“国内产品”标记为提价；
1. 4. 8、不匹配的产品和组件会改变家用空调的使用性质。
（[六）三菱重工空调产品退货和交换规定
2. 1、返回标准：“某些商品的修理和替换责任规定”；
2. 2、退货和换货条件：
2. 2. 1、如果产品在发出证书之日起7天内出现性能故障，则可以选择更换，更换或维修；
2. 2. 2、如果产品自证书颁发之日起15天内出现性能故障，您可以选择退货或维修；
2. 2. 3、在三项保证的有效期内，由于制造商未提供备件，因此，自该日期起90天内未进行维修的，您可以选择退货或维修。更换；
2. 2. 4、如果维修人员由于维修原因已经维修了30天以上，则维修人员应将相同型号的产品更换给消费者；
在三个包装有效期内的
2. 2. 5、，如果产品符合退货条件，因为没有相同型号的产品，并且消费者不愿意更改另一种产品型号，可以退货。有相同型号的产品，但消费者不愿更换，可以退货，退货时应按照国家规定支付折旧费。折旧费应按每晚0.核定价格的1％支付。定价期为从开具发票之日起至退款之日。当天结束时，将扣除维修报告和维修时间。
南京三菱重工空调服务中心服务热线：监督电话：