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北京美的空调售后维修服务承诺:
1(1)严格遵守维护程序和操作规定,以确保维护质量。
(2)严格控制配件的质量,消除假冒伪劣配件,限制使用旧配件。
(3)服务热线每天24小时巡逻,并在24小时内响应。假期期间维修车间和接待台不方便,以确保用户可以进行维修;建立维护准则;在时间,您可以随时去那里进行现场救援,不夸张,不乱收费。
([5)外国客人进行长途头发识别,技术上的头发接听以及对发送附件的需求的快速处理。自行交换商品的外国客户将加快为您的机器清除毛发,并努力做到在同一天完成维修。
(6)我们中心(北京美的空调城市空调维修中心)维修的所有机器均得到完全保证。保修期限为12个月。在保修期内,如果维修质量存在问题或更换零件,我们的中心兼职维修
([7)在我们中心维修过机器的客户可以凭收据和保修再次在我们公司维修机器时,享受50%的维修费用折扣。
(8)建立回访标准:定期检查我们公司维修过的机器的使用情况和我们公司的服务质量,调查用户的满意度,并建立用户满意度调查表
(9)向客户发布了我们的监督电话,希望客户和相关部门对我们的服务运营进行监督。