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南京新科空调维修公司承诺：
星科空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨南京新科空调售后官网，真诚为用户服务。用户满意是我们的工作标准。购买空调设备意味着购买家庭舒适和省心的设备。为了使空调用户能够更好地享受其权利，请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户打了电话，剩下的就由空调来完成
2、随时待命
3、“五个人”升级服务模式：现场维修时出示“星级服务资格证书”
第二次公开：1)公开一张票的服务记录，服务完成后，要求用户签署意见
到位三处：1)维修后清除现场2)维修后，打开电源并测试机器演示到位3)维修后，向用户说明使用知识是就位
四个禁忌：1)不要喝使用者的水2)不要喝使用者的香烟3)不要喝使用者的饭菜4)不要要求使用者的礼物
五个：1)移交名片2)放在一双鞋套3)上，该鞋套配有一块布垫子4)带一块碎布5)提供一站式产品检验服务
一站式产品检验服务：服务人员为用户提供产品售后服务后，不仅需要对产品进行全面的检查和维护，还积极向用户询问其他空调的情况用户家中的电器。建议跟踪并解决用户的需求，直到用户满意为止。
4、实现了“全方位服务管家365”服务
1)“全管家”的定义：每年365天，空调“全管家”星级服务人员每天24小时等待空调用户的呼叫，无论是哪三天一年，只要
消费者拨打空调的本地服务热线，我们的“管家服务”服务人员将根据用户的需求随时进行维修。
2)“全管家”服务内容包括售前门到门设计南京新科空调售后官网，售中咨询，购物指南，售后安装，调试，定期维护
3)“全管家”服务原则：
I。空调俱乐部会员可凭会员卡享受免费的上门维修服务；
II。新的空调用户在购买空调产品时将获得“全方位服务的客房清洁服务卡”，并且在使用该卡的有效期内可以享受现场维护服务；
III。拥有全套服务的管家Puka的空调俱乐部会员和空调过度担保用户，都无法在现场维修时支付适当的费用。