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成都扬子空调官网售后维修中心承诺：
（1)严格遵循维护程序和操作规定以保持维护质量。
（2)严格控制配件的质量，杜绝假冒伪劣配件和二手配件的使用。
（3)服务热线每天24小时巡逻，并在20分钟内响应。假期期间维修车间和接待台不安，请确保用户在那里进行维修；
建立维护准则；及时成立救援队，可以随时前往现场。不要夸大问题，消除乱收费。
（5)外国客户判断长途问题，回答技术问题，并迅速处理需要发送配件的情况。我们将加快外国客户的商品更换。
消除机器故障，并努力在同一天完成维修。
（6)由我们中心（成都扬子空调官方网站维修中心）维修的机器得到完全保证。保修期为12个月。在保修期内，例如
由于维修或更换零件的质量问题，我将参加维修。
（7)客户在我中间修理了机器，修理费减了50％。
（8)建立回访标准：定期检查我们公司维修过的机器的使用情况和我们公司的服务质量，并调查用户的满意度，
建立用户满意度调查表
（9)向客户发布了我们的监督电话，希望客户和相关部门对我们的服务运营进行监督。扬子空调官方网站维护中介工具
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售后服务是有效维持客户满意度和忠诚度的有效措施。消费者对产品和服务的利益追求包括功能和非功能方面。前者更多地强调了消费者对产品功能质量的需求；后者更多地强调了心理和情感需求，例如精美的包装，和谐建立的服务流程，及时周到的服务效果等。
一、公司的服务理念：“专业，精致，优良和长期”的目标，改变观念，运营服务和提高用户满意度是必然的选择。公司在成长的过程中努力做好售后服务，从实践经验中总结出“客户就是我”的服务理念成都扬子空调售后官网_南京扬子空调售后电话，作为指导公司整个售后服务工作的座右铭。 二、公司的服务标准：言传身教为公司的声誉，点滴为客户谋福利。 三、公司服务精神：客户急着急，客户满意时我很满意，使每个客户都能感受到公司的关怀，将客户的投诉视为对我们的信任，并为生活感到荣幸直到这种信任。
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1、贵公司可以提供上门服务吗？
所有门到门服务都可以在服务范围内提供（小型家用电器除外），我们为客户提供24小时服务热线进行咨询和维修！
2、您可以选择在现场检查报价后不对其进行维修吗？要收费吗？
当然，您有权放弃维修，由于其他原因，例如高成本，您还可以建议放弃维修。因此，我们建议给客户最大的选择自由！当我们中心的技术人员发现故障原因并可以维修时，但客户自愿提出不维修时，我们必须支付20-100元的现场检查费（在偏远地区或特殊情况下，与客户协商）。由于我们的中心无法检测到故障原因或无法修复故障，因此无需支付任何费用。
3、贵公司维修的家用电器是否有保修？保修期多长？
为了解决用户的后顾之忧，我公司为原维修零件的更换零件提供质量保证服务。根据行业规定，保修期通常为三个月（特殊情况除外）。
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