深圳格兰仕空调售后官网_格兰仕空调售后官网_格兰仕空调官网
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新旺网7月31日深圳格兰仕空调售后官网，平度市新网居民盛先生于2010年在荔枝平度购物中心订购了海尔空调，并出示了具有六年保修期的VIP卡。今年夏天，空调似乎没有得到维修。在取暖的情况下，他被告知必须在维护期间支付维修费用。 “由于包含了六年保修卡，为什么不计算呢？”海尔售后告诉新旺（0532-8088943 1)），未将盛先生手中的VIP卡输入系统深圳格兰仕空调售后官网，并且该型号也不在保修范围内。
空调不加热，没有人回家进行多次维修。
先生。盛告诉新旺，2010年，他在平度里克莱购物中心订购的海尔空调已经使用了八年，之前从未进行过维修。在今年7月初，使用几天后就没有暖气了。新旺了解到，7月6日，盛先生致电海尔空调客户服务热线报告维修情况。 7月9日，维护人员来查看情况，并说他需要拆卸机器并返回进行测试，因此他将空调返回维修点。 13日，维修人员将空调送回安装后，仍然没有变热，因此他立即拨打海尔服务热线，并将情况告知了工作人员。工作人员说，维修期间可能没有氯气，他们会将维修人员送到门上。 。但是这次没有更多消息了。
持六年维修通用卡，但要交300元维修费
“我在7月20日打了几次电话，客户服务部门总是说他们会被送去观看，但是没人来。”由于最近的低温，空调还不足以加热，因此盛先生拨打了12345，他在热线电话上再次与格兰仕联系，说空调压缩机坏了，需要维修，他只好付了300元。这使盛先生非常困惑。
新旺了解到，盛先生购买空调时，将获得10年的保修卡，该卡仍处于保修期内。 “销售人员说，凭收据和VIP卡，十年之内，您不仅可以享受免费维修，还可以享受两年的维护。现在，您手头上所有的帐簿都可以。”盛先生说，以前从未做过维护工作。现在看。现在深圳格兰仕空调售后官网，维护非常困难。
维护点：该卡未输入系统
针对此事，新旺向雷克莱平度购物中心查询。工作人员说，超市里没有海尔空调柜台。他们很早以前就拥有了它们，但是由于时间已经过去很长时间了，所以他们找不到相关的计数器来工作。当时人员还没有进一步了解情况。
对于10年维修套件，格兰仕泰安维修中心的工作人员表示，10年维修套件必须对产品型号有一定要求，主要是针对新产品和某些指定型号。盛先生订购的空调型号不在保修范围内。不仅如此，工作人员还说，无法在系统上找到盛先生手中的卡号和相关输入信息，也无法检查官方系统。
“以前，当维修师傅上门时，他发现压缩机可能有故障，但仍需拆卸修理。维修费用为600元。考虑到它是老用户，只要维持费是300元深圳格兰仕空调售后官网_格兰仕空调售后官网_格兰仕空调官网，就可以享受一定的优惠。盛先生从未同意。”该工作人员说。
关于盛先生遇到的问题，格兰仕表示，目前，公司领导正在调查和处理修复普卡的问题。新旺新闻媒体记者丛聪