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(1)严格遵守维护程序和操作规定,以确保维护质量。
(2)严格控制配件的质量,杜绝假冒伪劣配件和二手配件的使用。
(3)服务热线每天24小时巡逻,并在20分钟内响应。假期期间维修车间和接待台不方便。上海长虹空调不方便确保用户在那里进行维修;建立维护准则;及时建立救援队;随时前往现场进行救援,这并不夸张。
铲除任意费用。
(4)外国客人要判断长途故障,解决技术故障,并迅速处理需要发送的附件的问题。对于自行换货的外国客户,我们将加快对您的机器进行故障排除的过程,并努力做到:在同一天完成维修。
(5)我们中心(深圳长虹空调维修中心)维修的所有机器都将得到保证。保修期为10个月。在保修期内,如果维修或更换零件的质量存在问题,我们的中心还将负责维修。
(6)客户已在我们中心维修机器,维修费用可享受50%的折扣。
(7)建立回访标准:定期检查我们公司维修过的机器的使用情况和我们公司的服务质量,调查用户的满意度深圳长虹空调售后官网,并建立用户满意度调查表
(8)我们将向客户发布监管电话,我们期待客户和相关部门对我们的服务运营进行监管。深圳长虹空调维修中心拥有建设部颁发的专业施工资质证书,和中国家用电器协会维修专业服务小组成员。
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