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树立春兰空调维修知名品牌,引领行业标准,规范服务市场

西安春兰空调服务承诺:

1、严格按照维修程序和操作规定进行维修,以确保维修质量。

2、严格控制附件的质量,并防止使用假冒伪劣的附件。

3、服务热线每天24小时有人值守,并在24小时内回复。维护车间和前台在节假日以及周六和周日不关闭,以确保可以进行维修。建立上门维修制度;建立一支救援队,以便随时到达现场。

4、在收费方面,我们严格执行市物价局和我公司的《维修收费标准》,更换旧零件并返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

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5、远程故障确定,针对外国客人的技术故障排除以及邮件所需的附件的快速交付。如果来自其他地方的客户自己换货西安春兰空调维修中心,我们将迅速对您的机器进行故障排除,并在同一天迅速完成维修。

6、所有由我们中心(苏州空调维修中心)维修的机器都将得到保证。保修期为三个月。在保修期内,如果维修或更换零件的质量有问题,我们的中心将负责维修。

7、在我们中心维修过机器的客户在带收费收据和保修的情况下再次在我们公司维修机器时,可以享受50%的折扣优惠。

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8、建立回访系统:定期了解我们公司维修过的机器(包括现场服务)的使用情况和我们公司的服务质量,并建立用户满意度和用户满意度表。

我们的监督电话,欢迎客户和相关部门监督我们的服务工作。

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