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(1)严格遵守维护程序和操作规定,以确保维护质量。
(2)严格控制配件的质量,杜绝假冒伪劣配件和二手配件的使用。
(3)服务热线每天24小时巡逻,并在24小时内回复。
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(5)外国客户判断长途问题杭州扬子空调售后服务电话_杭州大金空调售后电话,解答技术问题,并迅速处理需要发送配件的情况。对于自己换货的外国客户,我们将加快对您的机器进行故障排除的过程,并努力做到在同一天完成维修。
(6)我们公司(杭州扬子江空调维修中心)维修的所有机器均得到完全保证。保修期限为1个月。在保修期内,如果维修质量或产品质量有问题,恕不另行通知。更换零件,我们公司还将负责维修。
([7)在我当中已对机器进行维修的客户在通过收据和保修将机器重新存放在我们公司中时,可以享受50%的维修费用折扣。
(8)建立回访标准:定期检查我们公司维修过的机器的使用情况和我们公司的服务质量,调查用户的满意度,并建立用户满意度调查表
(9)向客户发布了我们的监督电话,期待客户和相关部门对我们的服务运营进行监督。
杭州扬子维修中心具有建设部颁发的专业施工资质证书,是中国家用电器协会会员单位西安的专业维修服务提供商。
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十、工作理念:在没有休息的情况下(城市)实现目标,在服务,满意度**,认真答复,客户心中实现零缺陷。
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