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(1)严格遵循维护程序和操作规定以保持维护质量。

(2)严格控制配件的质量,杜绝假冒伪劣配件和二手配件的使用。

(3)服务热线每天24小时巡逻,并在20分钟内响应。假期期间维修车间和接待台不安,确保用户始终在那里进行维修;建立维护指南;建立维修中心。救援队要及时到位,并能够随时上门进行紧急救援。不要夸大问题,杜绝乱收费。

(4)外国客户判断长途问题,解答技术问题,并迅速处理需要发送配件的情况。对于自己换货的外国客户,我们将加快对您的机器进行故障排除的过程,并努力做到在同一天完成维修。

(5)我们中心维修的所有机器都将受到保修。保修期限为6个月。在保修期内,如果维修或更换零件的质量存在问题,我们中心还将对负责维修

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(7)建立回访标准:定期检查我们公司维修过的机器的使用情况和我们公司的服务质量,调查用户的满意度,并建立用户满意度调查表

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