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(3)服务热线每天24小时值班,并在24小时内响应。维护车间和前台在节假日以及周六和周日不关闭,以确保用户可以维修;建立一个门到门的维修系统;及时组建一支救援队。随时到达现场进行救援。
(4)严格执行市物价局和我公司的《维修收费标准》,更换旧零件并返还给客户,不要夸大故障合肥科龙空调官网,不加区别地收费。
(5)外国客户进行远程故障确定合肥科龙空调官网_科龙冰箱官网_安徽合肥tcl空调官网,技术故障排除以及对邮政附件的需要的快速更换。对于自行换货的外国客户,我们将迅速对您的机器进行故障排除,并在同一天迅速完成维修。
(6)我们中心(合肥科龙空调维修中心)维修的所有机器均将提供保修。保修期限为三个月。在保修期内,如果维修质量存在问题或更换零件,我们的中心将负责维修。
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(8)建立回访系统:定期跟踪和了解我们公司维修过的机器的使用情况(包括现场维护)和我们公司的服务质量,调查用户的满意度,并建立用户满意度调查表,向客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作合肥科龙空调售后维修的企业宗旨:合肥科龙空调售后维修服务使每个客户满意从现在开始,为什么要打扰您?担心维修人员的服务质量,选择维修服务,我们将为您提供全新的服务体验…
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