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泉州万和热水器售后维修服务承诺:
(1)严万和根据维修程序和操作规定进行维修,以确保维修质量。
(2)严格控制附件的质量,并防止使用假冒伪劣的附件和用过的附件。
(3)服务热线每天24小时值班,并在24小时内响应。春节期间维修车间和前台不会关闭。请确保用户可以现场建立维修系统并及时建立救援队,他们可以随时到达现场。
(4)严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大失败,防止乱收费。
(5)外国客户进行远程故障确定,技术故障排除和邮寄快速更换零件。如果外国客户自行换货,我们将尽快对您的机器进行故障排除,并力争在当天完成维修。
(6)我中心维修的所有机器(泉州热水器维修)将进行保修。在保修期内,如果维修或更换零件的质量存在问题,我中心将负责维修。
宏的服务目标:零缺陷,100%的客户满意度(所在城市)认真听取客户的意见
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公司宗旨:丰富的经验,质量保证,安全第一,客户,舒适,省心,放心
一、企业精神:开拓,创新,求实,进取
二、公司政策:科学管理,质量第一;优质的服务,信誉至上
三、公司目标:打造一流品牌
四、员工使命:成为一流的员工(⊙o⊙)!
五、服务宗旨:您的满意就是我的追求
六、人才理念:仅使用人才
七、市场哲学:在管理信息方面,决定性的胜利距离千里之外
八、发展理念:取得圆满成功
九、技术概念:日新月异
十、工作理念:在达到目标之前不要休息
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泉州万和热水器的企业目标:
力争建立万家乐热水器的服务品牌,增强员工的品牌服务意识。
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