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太原夏普空调维修流程:
*:严格按照维护程序和操作规定进行维护,以确保维护质量。
*:严格控制附件的质量,并避免使用假冒伪劣的附件和废旧附件。
*:服务热线将在**小时后回答,并在**小时内响应。假期期间,维修车间和接待台会很不舒服,以确保用户可以在那里进行维修;建立维护准则;及时建立救援队,并随时前往现场。
*:严格执行市物价局和我公司的维修规范,不夸大故障,杜绝乱收费
*:远程故障确定,技术故障排除和为外国客人提供的邮件附件的快速处理。如果外国客户自行换货,我们将加快对您的机器的故障排除,并力争在当天完成维修。
*:完全保证我们中心(维修中心)维修的所有机器。保修期为*个月。在保修期内,如果维修或更换零件的质量有问题,我们的中心将负责维修。
*:建立回访标准:定期回访我们公司维修过的机器的使用情况和公司的服务质量,并建立用户满意度表。
*:我们将向客户发布监管电话,并期望客户和相关部门对我们的服务质量进行监管。维修中心具有建设部颁发的专业级施工证书,并为中国电力工业协会会员提供专业维修服务。
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